良い？悪い？TradeView（トレードビュー）のメールサポート！

TradeView（トレードビュー）では数人の日本語サポーターがついているので、随時問い合わせればメールにて回答をもらうことができます。

僕が問い合わせたときのレスポンスは非常に早く、1時間～2時間くらいたてば普通に届いていました。めっちゃ早いときは30分くらいで届いたことも。

ただ、数人程度しか日本語サポーターはいないので、混み合うと対応が大幅に遅れてしまうことがあります。

特に今はそこまで日本人の利用者は、知名度の低さからあまりいませんが、これから日本人の会員数が増えてくるとサポートが追いつかなくなってしまう可能性も考えられます。

現に2018年7月においては、サポートが以前に比べて非常に遅くなってしまっています。

もし日本語サポートの返事が遅すぎる場合は、英語で別窓口に問い合わせてみるなど、どうしても返事が早くしてほしいときはそういう対応がこちらも必要になることがあります。

最近は日本での知名度も、Youtubeでのインフルエンサーによる活動によって広まりつつありますので、もしかしたらその影響で日本語サポートが遅れているのかもしれません。

今ならGoogle翻訳も非常に充実していますから、翻訳機能を使いながら英文を作成して、英語の窓口に問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

おそらく非常に早いレスポンスに驚くでしょう。（＾＾）